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E-mail marketing: em busca do título perfeito

Com certeza você já passou aperto na hora de enviar um e-mail marketing. Você dedicou tempo para produzir um texto coerente e atrativo e para escolher uma imagem harmônica e que criasse desejo. Teve atenção ao diagramar o e-mail e ao conferir os mínimos detalhes. Mas são tantas coisas, tantas pequenas coisas (não esquecendo a lista) a que devemos prestar atenção na hora de desenvolver um e-mail marketing que acabamos deixando para última hora um elemento tão importante quanto o próprio e-mail: o assunto. Dar um título atrativo para seu e-mail marketing é o que vai guiar o sucesso da sua ação. Caso o assunto não desperte o interesse dos clientes, ninguém vai clicar no seu e-mail. E aí não adianta o conteúdo ser excelente, porque ninguém o verá. Mas não tema, caro leitor. Para te guiar nessa tarefa árdua, temos algumas dicas valiosas: Dê a devida importância ao título do e-mail. Tão importante quanto o conteúdo, o assunto do e-mail também merece tempo e dedicação. Crie mais de uma opção de texto e escolha as três melhores para utilizar no teste A/B. Seja direto. As pessoas se cadastraram para receber sua comunicação, isso significa que elas têm interesse no que você tem a dizer. Vá direto ao assunto (literalmente) e deixe as chamadas misteriosas para a apresentação do conteúdo. Novamente, seja direto. De acordo com estudos sobre e-mail marketing, os títulos que contêm entre 28 e 39 caracteres têm o maior índice de abertura. Mostre-se como uma pessoa. Crie uma relação de amizade e simpatia. Fale com o leitor mostrando que você é uma pessoa, e não a empresa, e que tem algo valioso para ele. Utilize palavras e termos que chamem a atenção. Algumas palavras tem o poder de chamar mais atenção, como simples, novo, perfeito, completo, últimas horas, rápido, oferta, conselho etc. Faça um estudo dessas palavras e procure utilizá-las. Crie uma chamada para ação. Ao fazer uma pergunta você cria no leitor uma curiosidade de saber a resposta. Pense em perguntas que tenham a ver com seu conteúdo, para as quais seu produto ou serviço seja a solução. Faça um teste A/B. Antes de fazer o envio final, selecione aleatoriamente alguns contatos da sua lista e faça o teste A/B, utilizando aquelas opções de títulos de que falamos anteriormente. Esse teste vai te mostrar qual assunto teve uma maior taxa de abertura. Pronto! Utilize essas dicas como base para criar suas campanhas, mas saiba que o importante é fazer testes a cada novo envio, e tentar entender o que é mais adequado para seu público-alvo.

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Ignorar as redes sociais pode custar caro

Contrariando a tendência da digitalização da comunicação e aproximação do público através das mídias sociais, o uso desse tipo de ferramenta não é unanimidade entre os empresários brasileiros. É o que aponta o levantamento realizado pela consultoria Maksen, que indica um índice de 40% dos executivos reticentes quanto aos benefícios da presença no Twitter, Facebook ou outras redes sociais.

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O poder do botão “curtir”

O Facebook nasceu como um site de relacionamentos entre colegas de classe, amigos, familiares, etc. Um espaço virtual para manter contatos e conhecer outras pessoas. Em pouco tempo, entretanto, a ferramenta mostrou que tinha potencial para ir muito além de uma central de relacionamentos interpessoais. Com o passar do tempo, o Facebook assimilou diversas possibilidades e tornou-se um canal essencial de comunicação entre empresas e público, um meio poderoso de construção de marca, imagem, e uma mídia extremamente eficaz para divulgação de serviços, produtos e campanhas em geral.

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Mídias Sociais e empresas

Imagine poder reunir centenas de consumidores e potenciais consumidores em um espaço para divulgação de produtos e serviços, troca de informações, sugestões e opiniões. O crescimento das mídias sociais, como Facebook e Twitter, tornou isso possível. Criar e manter perfis e páginas empresariais nas principais redes sociais significa ter seu público-alvo a alguns cliques de distância, e o sua campanha divulgada de uma forma instantânea e efetiva. O alcance e o resultado que as mídias tradicionais proporcionavam com um alto custo, são superado pelas mídias online com custos bem menores.