O que é Endomarketing?

Endomarketing ou marketing interno é uma estratégia voltada para ações internas da empresa que visam melhorar a imagem da empresa entre os seus funcionários. Vem de “endo” que significa “dentro”, “interno”. O endomarketing não se resume apenas em ações de marketing. O endomarketing, aliás, não vem do marketing, e sim da administração.

O endomarketing precisa motivar os colaboradores, fazendo com que eles realmente se sintam uma parte importante dentro da empresa. É uma estratégia fundamental na geração de influência da empresa perante os seus funcionários, isso faz com que as pessoas passem a ter uma percepção diferente daquela empresa. O endomarketing é uma das principais estratégias de atrair profissionais altamente qualificados para a empresa. A estratégia ajuda a criar a imagem de empresa ideal e emprego dos sonhos na cabeça dos funcionários.

Empresas que utilizam o Endomarketing

Best Buy

Com rotatividade perto de 60%, a empresa realizou uma pesquisa interna para conhecer melhor seus funcionários. A partir dos resultados, criaram a rede social interna (Blue Shirt Nation), onde seus funcionários trocavam dicas, experiências e informações entre si, sem hierarquia. A taxa de rotatividade diminuiu para 12%.

Citibank

O Citibank criou o projeto interno Sou Mais Citi no Brasil, mas o sucesso foi tão grande que foi utilizado em toda a América Latina. Sem revelar o motivo, a empresa fotografou seus funcionários com a mão no peito e depois utilizou as fotos como material publicitário na comunicação interna da empresa. A medida alegrou os colaboradores, que ficaram surpresos.

Fiat

A Fiat trata muito bem seus funcionários, tanto que eles são os primeiros a fazerem testes-drive. As famílias de seus colaboradores também são lembradas pela empresa, a Fiat oferece festas de debutantes e de bodas de casamento. Internamente também possuem uma plataforma virtual de comunicação interna, com estatísticas, promoções e contato direto com o Presidente.